Politique de Confidentialité
Chez Lowater, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données (Loi fédérale sur la protection des données, LPD/DSG). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site, interagissez avec nous ou effectuez un achat.
1. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes:
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Coordonnées: nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
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Informations de paiement: traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
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Données d’utilisation: adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, interactions sur le site.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour:
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Traiter et livrer vos commandes.
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Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, mises à jour ou promotions (avec votre consentement).
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Améliorer nos produits, services et l’expérience sur notre site.
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Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
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Respecter nos obligations légales.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec:
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Prestataires de services qui nous aident à gérer le site, traiter les commandes ou fournir le service client.
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Autorités, si la loi l’exige
Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies par Lowater.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données personnelles. Bien qu’aucun système ne soit totalement sécurisé, nous travaillons continuellement pour prévenir tout accès non autorisé, utilisation abusive ou perte de données.
6. Vos droits
Conformément à la législation suisse, vous avez le droit de:
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Accéder à vos données personnelles
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Les corriger ou les mettre à jour
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Demander leur suppression
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Retirer votre consentement pour les communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à: hello@lowater.ch
7. Protection des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.
8. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La dernière version sera toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Contact
CHE- 438.143.408
Avenue Charles-Ferdinand Ramuz 100
1009 Pully – Suisse
Email: hello@lowater.ch
